A: お申込み時に「カード番号」、「有効期限」、「カードご名義人」をご入力いただき、当選した場合のみ自動的にお支払いいただくようになります。
※カード情報の入力はGMOペイメントゲートウェイ株式会社のサイトにて行っていただきます。
※お客様での決済処理は必要ありません。

VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXのマークがついているクレジットカードをご利用いただけます。
利用可能なクレジットカード詳細はこちら＜※PCサイト＞
カード会社からのご利用明細には「チケットエブリィ」と記載されます。支払回数は１回払いのみの取扱いとなります。請求月につきましては各クレジット会社にお問合せください。
※Vプリカ・au WALLET（プリペイド）などのプリペイドカード、VISAデビッドなどの デビットカードはご利用いただけません。

A: 会員登録は「ログイン」画面から行えます。

１．ログイン画面をクリックし、次の画面でファンクラブ登録の「会員番号」、「パスワード」を入力して、ログインを押してください。
2．「利用規約」を確認し、内容に同意される場合のみ「利用規約を確認しました」にチェックを入れ、ももクロチケットに登録するメールアドレスを入力し、「同意する」ボタンを押してください。
3．2で入力したメールアドレスに、会員登録用のメールが届きます。
メール本文内のURL（リンク）をクリックしてください。
4．登録内容が表示されますので、「登録する」を押して会員登録を完了してください。
5．会員登録が完了します。続いてパスコード（顔写真）の登録を行ってください。
※会員登録用のメールが届かない場合は「@momoclo-ticket.jp」からのメールを受信できるよう設定し、再度1．からやり直してください。

※AE International (AEI) 会員のチケット先行受付は、現在調整中のため「ももクロチケット」はご利用いただけません。
"Momoclo Ticket" is not available for AE International (AEI) members.
( The ticket application for AE International (AEI) members is currently being adjusted. )

A: AE会員継続中は、ご登録された顔写真は5年間有効となります。
ただし、有効期間内でも顔写真の変更をお願いする場合がございますので、予めご了承ください。

A:当サイトにログイン後、マイページ内「パスコード登録」よりお手続きください。

A:ももクロチケットインフォメーション内の「顔写真の基準について」をご確認いただき、登録基準を満たした写真をご用意ください。

A: 当サイトへ会員登録の後、ログインし、マイページ内「パスコード登録」より顔写真の登録をします。
【PC・スマートフォンの場合】
1. マイページ内「パスコード登録」より、「登録する」をクリックし次の画面に進みます。
次の画面の顔写真画像の選択「参照」をクリックしてご自身のPC・スマートフォンにある顔写真を選択し「顔写真アップロード」を押します。
2.規定サイズの比率になるようにページ内の案内に沿って写真をトリミングし「プレビュー」を押して画像確認後、「次へ」ボタンを押してください。
3.トリミングした写真をサンプルと比較します。
ページ内の項目をご確認いただき、チェックを入れ、よろしければ「登録する」を押し、顔写真の登録を完了してください。
4.登録された顔写真とパスコード番号が表示されますのでご確認ください。
※ご利用の環境でアップロードができない場合はパスコード登録画面下部「写真のアップロードができない方はこちら」を押して「顔写真をメールで送る」よりメールに添付して送信してください。
送信方法は、【フィーチャーフォンの場合】をご覧ください。

【フィーチャーフォンの場合】
1.「顔写真登録」にて、次の画面「顔写真を送る」を押します。
※タイトル・本文は書き換えたり削除したりせず、そのまま送信してください。
2.メーラーが起動したら端末に保存している顔写真を添付して送信します。
3.パスコード登録完了のお知らせメールが届きますので、メール内に記載されている「パスコード」と「生年月日」をご確認ください。

※パスコード・顔写真は、マイページ内「パスコード登録」よりご確認いただけます。

※顔写真の登録はチケットのお申込みの際に必要となります。
※下記の条件をすべて満たした証明写真データを登録してください。
・一般的な証明写真と同様、正面を向き顔がはっきりと確認できるもの（眉毛から下が髪の毛でかくれていない事）
・背景は無地であること
・本人のみ、無帽、サングラスなし、マスクなし、マフラーなし
・ピースサインなど、手で顔がかくれていないもの
・プリントシール機で撮影したもの、画像加工（アプリ・ソフトを使用したもの）されたものは使用不可
・3ヶ月以内に携帯電話やデジタルカメラで撮影されたもの（免許証やパスポート写真の撮影は不可）
・画像は最大5MB（メガバイト）まで、JPG・JPEGのファイル形式であること
・適度な明るさのもの（明るすぎる、または暗すぎる写真は不可）
・頭全体が写っているもの（頭部全体は写真の半分以上を占めること）
※撮影時メガネを装着されている方は、フレームで隠れたり、レンズが反射しないようご注意ください。

A: MOBILE → 携帯電話は初期設定がJPGになっている機種が多いようです。設定方法はご利用の機種ごとに異なりますので、お使いの携帯電話のカメラ機能の設定をご確認ください。
PC → 画像編集ソフトにてファイル形式を変換してください。お使いのパソコンのマニュアルをご確認ください。

A:セブン－イレブン、ファミリーマート、ローソン、デイリーヤマザキ、ミニストップ、サークルＫ・サンクスでお支払いいただけます。

A: マイページ内「申込み詳細」画面より「払込依頼票の表示」を選択して「インターネットチケット発券サービス払込票（セブン-イレブン代金収納サービス払込票） 」を表示してください。
表示された画面を印刷しレジでご提示いただくか、もしくは13桁の払込票番号をお控えいただきレジにてお伝えください。
レジに確認画面が表示されますので、内容をご確認いただきお支払いください。
※スマートフォン、フィーチャーフォンでご操作をされている方は、「払込依頼票の表示」はございませんので、画面に表示された13桁の払込票番号をお控えいただきレジにてお伝えください。
※セブン-イレブンでお支払いされる場合は現金、nanacoカード支払い、クレジットカード支払いが可能です。
※払込先名は「チケット エブリィ」となります。

A: 支払方法で｢ペイジー（Pay-easy)によるATM、ネットバンクでお支払い｣を選択された場合は、全国のゆうちょ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、千葉銀行等ペイジー（Pay-easy）マークのあるATMがご利用になれます。
振込用紙の送付はありません。マイページ内「申込状況・履歴」からお支払いする公演の「注文番号」をクリックしてください。次に「申込詳細」ページで「支払情報の取得」を押し、支払いに必要な番号を取得してください。

※支払方法詳細に関しましては、各金融機関へお問合せください。

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